こんんちは。現役整体師で整体塾【IKKAN】のIKKANです！
今日は、「差が出る「初回カウンセリング・問診」のポイントVOL.1」につていお話しします。
このブログでは、整体師やリラクゼーションサロンの施術者などに有益な情報を発信していきます。
是非、今後もご注目をお願いします。
さて、【差が出る「初回カウンセリング・問診」のポイント】
初回来院（来店）の時、お身体の状態を聞くカウンセリングはしていると思います。
様々なポイントがあり、沢山ありすぎるので、今日は１点だけ公開します。
「差がでる！？」とはなんでしょう？
１つは、他の施術者とです。
もう１つは、施術の効果です。
他の施術者と差が出れば、指名やリピートの可能性が高くなります！
施術の効き目が高ければ、これもまた指名やリピートの可能性が高くなります！
では、初回カウンセリングのポイントは何でしょうか？
それは「詳しく聞く」です！
詳しくって何を！？って思いましたか？
「辛い部位」についてです。
たとえば、「今日はどのような悩みでご来院されましたか？」
「何処がお辛いですか？」と
か聞くと思います！
そうすると、お客様（患者様）は「肩」とか「腰」とか言うと思います。
その後、あなたはどうしていますか？
はい、わかりました、肩と腰ですね。で、終わっていないでしょうか？
これでは「詳しく聞いていない」！
肩や腰と言っても、肩のどの辺なのか、腰のどの辺なのか、辛い部分をもっと明確に聞く事が大切です。
ヒトによって腰と思っている部分が違います。施術者からすると、そこは背中だよって思う場合もあります。
ですから、具体的に、何処なのかを手や指で指してもらい明確にする事です。
今回は「詳しく」のどの部位かについて注目して話します。
より丁寧に部位についてお聞きすれば、他の施術者より丁寧、親切、真剣に取り組んでくれていると感じてもらえます。
それが次につながって行きます！
また、辛い部位をより明確にする事で、的外れな施術になる事もありません。辛い部分を的確に施術する事で効果も高くなり、信頼も生まれます。結果が良ければ、これも次につながっていくのです。
さて、まとめますと
「辛い部分につてい詳しく聞く」
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個別セミナーは、まもなく開始します。
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最後まで有難うございました。
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